ما هو تخطيط الأداء؟ الأهمية، الأهداف، العوائق، العملية
ما هو تخطيط الأداء؟
تخطيط الأداء يتم تنظيم نهج ناجح لتحقيق الأهداف المرجوة للفرد أو الفريق وتستند إلى خطة تأخذ في الاعتبار الأهداف الأوسع للمنظمة.
يتضمن التخطيط للأداء معرفة ما يحتاجه الأفراد إلى القيام به ومعرفة من أجل تحسين أدائهم وتطوير مهاراتهم.
تهتم المدرسة بكيفية دعم احتياجات الطلاب وتوجيهها. تتطلب العملية برمتها تخطيط المهارات والتنمية المحتملة.
يتطلب نظام إدارة الأداء الناجح التخطيط السليم. بعد التخطيط الفعال، ستحقق المنظمة نتائج.
أهمية تخطيط الأداء
المدربين أو الخطوط الجمربية في أي مؤسسة مع خطط أداء أو خطط عمل للحفاظ على الدافع للموظفين. إنهم يعملون مع هذه الخطط المحددة لكل عضو في فريقهم لتوليد التآزر.
تخطيط الأداء مهم، والنقاط التالية تناقش أهميتها:
- يساعد التخطيط للأداء في تنسيق الأهداف الفردية بأهداف تنظيمية ومفهوم الهدف الأساسي للهدف. يتم ذلك من أجل ضمان البقاء على قيد الحياة والنمو.
- هذا يجعل إدارة الأداء أكثر مسؤولية وموضوعية.
- يتحدث هذا المقطع عن النقاط الرئيسية وما يجب القيام به للحصول على ميزة تنافسية.
- التخطيط للأداء يساعد على الحصول على أقصى استفادة من الموارد. من المهم توضيح أدوار ومسؤوليات الموظفين.
أهداف تخطيط الأداء
يتطلب نظام إدارة الأداء الناجح تطوير خطة إدارة أداء الموظفين. تحدد الخطة الأهداف والرسوم والأهداف التي يحتاجها الموظفون خلال فترة عملهم.
تم تطوير خطة عمل الموظفين متبادلة خلال مؤتمر التخطيط وتعكس الجوانب الفردية وطبيعة كل وظيفة الموظف.
الغرض الرئيسي من تخطيط الأداء هو كما يلي:
- الغرض من خطة الأداء هو تحديد الهدف والهدف للمنظمة ضمن إطار زمني محدد.
- بعد التخطيط، المهمة التالية هي توصيل الأهداف والأهداف لمكونات المنظمة.
- نحن نستخدم مواردنا بشكل أكثر فعالية من خلال التركيز على الأولويات الرئيسية.
- تأكد من وجود قاعدة لدعم التقدم وتحديد نظام لإجراء تغييرات عند الحاجة.
- سوف نستمع إلى آراء الجميع من أجل بناء توافق في الآراء حول وجهة منظمتنا وأين نود الوصول إليها.
- decoupage يجعل المؤسسة أكثر وضوحا وفعالا.
- تُستخدم الرسوم البيانية الجزئية لتوثيق أداء الموظف فيما يتعلق بالأهداف المحددة مسبقًا.
- ينتج التخطيط المشترك بين الرضا والمعنى بين المخططين، مما يزيد من الإنتاجية عن طريق زيادة الكفاءة والفعالية.
- يوفر نظام الكمبيوتر ملاحظات متواصلة أثناء العمل.
معوقات تخطيط الأداء
هناك نوعان من المعوقات أمام التخطيط الناجح للأداء:
- العوائق التنظيمية
- الحواجز الفردية
العوائق التنظيمية
معظم المنظمات التقليدية لا تؤمن بتخطيط الأداء. إنهم يعتقدون أنه مجرد مضيعة للوقت لأنه ليس لديه استراتيجية فعالة للتنفيذ.
على سبيل المثال، تميل الشركات الهندية إلى إنفاق المزيد من التخطيط للوقت من الشركات متعددة الجنسيات. الشركات متعددة الجنسيات تنفق عادة المزيد من الوقت أداء من التخطيط.
الحواجز الفردية
إن عدم وجود موظفي المنظمة في التزام أو الجهد في تحقيق الأهداف التنظيمية له تأثير كبير على أدائهم. في بعض الأحيان يكون المديرون أو الموظفون، أو كلاهما أقل تفاني تجاه تحقيق الأهداف التنظيمية وقد يكون بسبب العوامل الشخصية مثل عدم الاهتمام أو الدافع أو القدرة؛ العوامل التنظيمية مثل الولايات والقواعد واللوائح؛ أو ضغوط تنافسية.
على سبيل المثال، عندما تكون هناك مشكلة تنظيمية أو سليمة سل في مكان العمل، فقد لا يكون الناس يقظين بمسؤوليات وظيفتهم.
[the_ad id=”177″]
عملية تخطيط الأداء
هناك العديد من الفوائد اللازمة لتحقيق خطة الأداء وعملية مراجعة، وينبغي أن يكون واضحا ما هو متوقع من الموظف. وبهذه الطريقة، يمكن التعرف على الأداء الجيد ومجالات التحسين يمكن تحديدها. المناطق الأربعة التي ينبغي معالجتها في خطة الأداء هي: 1. ما هو متوقع من الموظف؟ 2. ما مدى أداء الموظف؟ 3. ما الذي يحتاج إلى التغيير من أجل مواصلة مواصلة العمل بشكل جيد؟ 4.
- مسؤولية الوظيفة: ما العمل؟
- كيف سيتم تقييم هذه المهمة؟
- معيار الأداء: ما مدى جودة العمل؟
- التاريخ المستهدف: متى سيتم فحصه؟
عند إنشاء خطة أداء، تحتاج إلى جمع معلومات حول واجبات الوظيفة واحتياجات المنظمة.
يجب أن تتضمن خطة الأداء الفعالة معلومات حول النتائج المتوقعة وتدابير الأداء والمعايير التي سيتم تحقيقها ومواعيد القياس المستهدفة.
تتضمن عملية تخطيط الأداء الأجزاء الرئيسية التالية:
- إعداد خطط الأداء
- تحديد عوامل النجاح الرئيسية
- تحديد أهداف الأقسام والأفراد
- تقديم ملاحظات منتظمة
- مراجعة الأداء
- تخطيط العمل
إعداد خطط الأداء
عادة ما يتم إعداد خطة الأداء في بداية فترة التدقيق السنوية، أو عندما يبدأ الموظف وظيفته الجديدة. عند التحضير لهذا الاجتماع، يحتاج كل من المشرف والموظف إلى أن يكون هناك.
يجب على المشرف والموظف مراجعة الأهداف والأهداف واحتياجات وحدة الأعمال والنظر في مسؤوليات الوظيفة ومعايير قياس النجاح. يمكن للموظف أن يكتب كيف يفكرون في أداء كل مهمة ويفوزون بمعايير هذه المعايير.
تحديد عوامل النجاح الرئيسية
عند تحديد أهداف الأداء وتحديد عوامل النجاح الرئيسية ،تأكد من التركيز على نتائج محددة. يجب ترتيب النتائج حسب الأهمية ،مع التدابير الخاصة بكل مهمة ويمكن أن تكون مؤرخة ومحددة زمنياً.
تحديد أهداف الأقسام والأفراد
بعد تحديد أهداف المنظمة ،فإن المهمة التالية هي معرفة الأهداف التي يجب أن يحققها كل قسم من أجل المساعدة في الوصول إلى هذه الأهداف. ستشمل الأهداف الفردية لكل قسم أيضًا مهام وواجبات محددة يجب إكمالها من أجل المساعدة في تحقيق الأهداف النهائية للمجموعة.
تقديم ملاحظات منتظمة
يجب أن يوفر المشرف ملاحظات منتظمة للموظف. سيساعد ذلك الاستعراض الرسمي في المضي قدما بطريقة أكثر تركيزا.
يلزم الموظف تتبع الإنجازات والمشكلات الخاصة التي يجب حلها خلال اجتماعات التغذية المقررة أو التلقائية.
مراجعة الأداء
ستتاح للمشرف والموظف فرصة لاستعراض نتائج عملهم حتى الآن. وفقا لذلك، تم تحديد المعايير للأداء. في هذا الاجتماع، ستحتاج إلى التحقق من سجل تقدم كل عامل وتحليل أداء مهمتهم.
أيضا، ناقش ما إذا كانوا يجتمعون معايير الأداء أم لا وما إذا كانوا يتجاوزون هذه المعايير. عند التحقق من أي عوامل خارجية، قد يكون لها تأثير على الأداء.
في هذا الوقت، يجب على المشرف تحديد أي مجالات يمكن أن تستخدم التحسن والموظف يجب أن يكون متاحا لمناقشة المناطق التي يحتاجون إليها مزيدا من المساعدة.
تخطيط العمل
هذه الجلسة مهمة للتخطيط. يمكن أن يكون أيضًا وقتًا لمناقشة التخطيط الوظيفي.
منهجيات تخطيط الأداء
هناك عدة طرق لإعداد معايير الأداء، من خلال النقاط التالية:
- منطقة الأداء الرئيسية
- منطقة النتائج الرئيسية
- المهام وتحديد الهدف
- تمارين تحديد الهدف
- الأهداف والاستراتيجيات التنظيمية
- تقييم احتياجات الأداء التنظيمي
- تحديد توقعات الأداء التنظيمي
- إنشاء عملية إدارة الأداء
- قياس فعالية إدارة الأداء
منطقة الأداء الرئيسية
هذا هو المجال الرئيسي حيث يقوم أي ضابط اختيار الأولوية بتنفيذ واجباتهم. بعد تحديده، سيتم اتخاذ الإجراءات اللاحقة في المنطقة المحددة. تتضمن عملية منطقة الأداء الرئيسية الخطوات التالية:
- تحديد المهام والأنشطة الهامة.
- تحديد مجالات الأولوية.
- تحديد الأهداف في المنطقة المحددة.
- تأكد من ملتزم موظفك بالعمل الذي اخترته.
- عمل الترتيبات للموارد المطلوبة.
منطقة النتائج الرئيسية
يمكن تعريف مصطلح “مجال النتائج الرئيسية” على أنه مجال محدد من النتائج التي تقع المسؤولية التي تقع المسؤولية على شخص واحد والمهمة الرئيسية هي تحديدها. تحديد KRAS يساعد الموظفين الفرديين على عدة طرق، كما ذكرنا هنا:
- توضيح أدوارهم.
- تأكد من أن وظيفتك تتطابق مع أعمال المنظمة أو أهدافها الإستراتيجية.
- ركز على النتائج بدلاً من الأنشطة.
- نقل أغراض دورهم للآخرين.
- ضع الأهداف والغايات.
- سيتم تنظيم أنشطة الصف الثاني بطريقة تحسن إدارتها للوقت.
- اتخذ قرارات ذات قيمة مضافة.
المهام وتحديد الهدف
من خلال تحديد الأدوار والمسؤوليات والمهام وأهداف الموظفين، سيعرف كل شخص ما هي واجباتها وأهدافها الرئيسية.
تمارين تحديد الهدف
تحديد أهداف المؤسسة استراتيجيتها.
لتحقيق هدفها النهائي المتمثل في أن تصبح أكبر شركة منسوجات في العالم في أقصر وقت، قد تزيد المنظمة طاقتها الإنتاجية من خلال بناء مرافق تصنيع جديدة أو الحصول على شركات غسيل أخرى.
تساعد عمليات الاستحواذ على زيادة قدرات الإنتاج بسرعة، لذلك يجب على المنظمة متابعة الاستحواذ كاستراتيجية لنمو أسرع. ومع ذلك، يتطلب الاستحواذ أيضا تحسين أداء وحدات الإنتاج القديمة المكتسبة، مما يتطلب تحسين الأداء الإنساني للشركة.
الأهداف والاستراتيجيات التنظيمية
لفهم الإستراتيجية المستهدفة والتنظيمية، نحتاج إلى الخضوع وجهات نظر مختلفة.
- الهدف النهائي للتنظيم.
- مركزها التنافسي في السوق.
- لمقارنة قوة المنظمة مع البيئة المتغيرة.
- لفحص القضايا الحرجة للمنظمة.
- لتحليل فرص المنظمة.
- عند اختيار طريقة، فكر في الموارد والكفاءات المتاحة.
تقييم احتياجات الأداء التنظيمي
بعد تحديد الأهداف واستراتيجيات التخطيط، يجب أن تكون هناك عملية لتقييم معايير الأداء من أجل المضي قدما في الخطوات المذكورة أدناه.
- تحديد المهارات والقدرات اللازمة لتحقيق الأهداف والاستراتيجيات التنظيمية.
- جمع معلومات حول لماذا الأمور لديها الغرض.
- تأكد من أن احتياجات المنظمة الجديدة والمستقبلية تؤخذ في الاعتبار.
- تحديد أولويات إجراءات التحسين التنظيمي.
- التعرف على القيم التنظيمية الأساسية.
تحديد توقعات الأداء التنظيمي
بعد انتهاء التقييم، يحتاج المرء إلى معرفة أي توقعات الأداء التي يمكن تنفيذها.
- اختر الأداء المطلوب للنتيجة المرجوة.
- تحديد حالة الأداء الحالية.
- فهم ومواءمة والاتفاق على توقعات الأداء.
- صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تطور أهداف الوظيفة.
- التأكد من أن الأهداف الفردية تطابق الاستراتيجية التنظيمية.
إنشاء عملية إدارة الأداء
لإنشاء عملية إدارة الأداء، من المهم مراعاة العديد من الخطوات المذكورة أدناه.
- تصميم إطار شامل لإدارة الأداء.
- لتنفيذ تخطيط الأداء.
- لإدارة الأداء.
- إجراء تقييم الأداء.
- مراقبة الأداء.
قياس فعالية إدارة الأداء
- سنقيس فعالية فرص تطوير الأداء التي سنقوم بتقييم الأداء.
- تأكد من أن أتلقى استشارات الأداء التي تتضمن ملاحظات 360 درجة حسب الحاجة.
- تأكد من إعطاء المكافآت بشكل مناسب وإدارة نظام المكافآت بشكل صحيح. تأكد من مراجعة نظام إدارة الأداء الخاص بك.
- تحسين الوضع التنافسي للمنظمة.
